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좋은 관리자는 훌륭한 숫자를 만들어내지만 좋은 리더는 훌륭한 문화를 남긴다.

리더는 옳은 일을 하는 사람이고 관리자는 올바르게 실행하는 사람이다.

- 문용식 <꾸준함을 이길 그 어떤 재주도 없다>

높은 자리에 있으면 보스이지만 그들이 모두 리더이지는 않다. (리더와 보스의 차이)
자리로 관리자를 말하지만 그들 또한 모두가 리더가 아니다.

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보스는 두려움을 만들고, 리더는 확신을 창조한다.
보스는 비난을 돌리고, 리더는 잘못을 바로잡는다.
보스는 모든 것을 알고 있고, 리더는 질문을 한다.
보스는 일을 힘들게 만들고, 리더는 흥미롭게 만든다.

- 러셀 유잉 (Russel H. Ewing), 출처 : 조영탁의 행복한 경영이야기

높은 자리를 차지하고 있는 사람이 보스입니다.
그러나 높은 지위에 올라간다고 해서 누구나 리더가 되는 것은 아닙니다.
구성원에게 비전 제시, 인간 존중, 책임과 정직성, 솔선수범, 임파워먼트, 변화주도와 같은 바람직한 영향력, 즉 리더십을 행사할 줄 아는 사람만이 리더라 할 수 있습니다.

보스는 자신에게만 관심을 가지고, 리더는 조직에 관심을 가집니다.

테오도어 루스벨트 대통령은
"리더는 열려있는 상태로 일하는 반면, 보스는 감추면서 일한다. 리더는 사람들을 이끌고, 보스는 조정하려고 한다"고 리더와 보스의 차이를 설명합니다.

리더의 자리, 즉 높은 지위에 올라간다고 누구나 리더가 되는 것은 아닙니다.
구성원에게 바람직한 영향력, 즉 리더십을 행사할 줄 아는 사람만이 리더라 할 수 있습니다.

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모든 의견을 말함에 있어 상대방이 자랑하는 점을 과장하고, 부끄러워하는 점을 절대 언급하지 않아야 한다는 사실을 명심하라.
상대방이 자신의 잘못을 이미 알고 있는 부분에 대해 그 과실을 거리낌 없이 말해서는 안된다.

- 사마천

훌륭한 리더는 칭찬에 능숙하다는 공통점을, 그 반대의 사람들은 상대의 결점을 지적하는 데 능숙하다는 공통점을 가지고 있습니다.

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실패해도 좋다,
그러나 '성공적으로' 실패하라.

- 이채욱 <백만불짜리 열정>

만일 리더가 되고자 하는 사람이라면, 실패에 부닥쳤을 때 성공적으로 실패를 마무리해야 한다.
실패로부터 배울 수 있는 것은 하나도 놓치지 않겠다는 마음으로, 자존심을 걸고 책임을 완수한다는 마음으로 실패를 체험해야 한다.(236쪽)

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의사결정의 가장 중요한 요소 중 하나는 내용이 아니라 시점을 판단하는 것이다.
나는 아무리 오래 걸리더라도 마지막 순간이 올 때 까지는 마음을 정하지 않는다.

중요한 결정을 내리기 전에는 반드시 모든 대안의 결과를 상상해 본다.
필요하다면 도중에 몇번이라도 마음을 바꾼다.

- 루디 줄리아니(전 뉴욕시장) <리더십 에센스>

손정의도 '마지막 순간까지 결정을 하지 않는다'고 한다. 그러기 위해서는 직관력과 용기가 필요하다.

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리더는 태어나는 것이 아니라 만들어 지는 것이다.

- 웨렌 베니스